Política de envío

Todas las ordenes están sujetas a la disponibilidad del producto. Si un artículo no está en stock al momento de realizar su pedido, se lo notificaremos por correo electrónico y le reembolsaremos el monto total de su pedido, utilizando el método de pago original.

 

2. Lugar de entrega

Los artículos ofrecidos en nuestro sitio web se envían desde nuestro almacén de China. Aceptamos pedidos de clientes internacionales que realizan envíos a los siguientes países únicamente (los envíos fuera de estas áreas no están disponibles en este momento):

Asia

Kazajstán, Israel, Malasia, Singapur, Tailandia, Corea del Sur, Japón, Emiratos Árabes Unidos

Europa

Chipre, Bélgica, Suiza, Alemania, Dinamarca, Noruega, Rusia, Ucrania, Austria, Bulgaria, Bielorrusia, República Checa, Estonia, Finlandia, Grecia, Croacia, Hungría, Islandia, Lituania, Luxemburgo, Letonia, Países Bajos, Portugal, Eslovenia, Eslovaquia , Rumania, Italia, España, Irlanda, Polonia, Francia

 

Oceanía

Nueva Zelanda, Australia

América del norte

América / Canadá

Los países de envío se actualizarán continuamente, si no está seguro, comuníquese con el correo electrónico: sales@canni.com.

 

3 El tiempo de entrega

Los productos se enviarán dentro de 3 - 5 días laborables（Hora de China de lunes a viernes).

Se le proporcionará un tiempo de entrega estimado una vez que se realice su pedido. Los tiempos de entrega son estimados y comienzan a partir de la fecha de envío, en lugar de la fecha del pedido. Los tiempos de entrega deben utilizarse únicamente como guía y están sujetos a la aceptación y aprobación de su pedido. A menos que existan circunstancias excepcionales, la entrega normalmente tarda entre 15 y 45 días. Día laborable significa de lunes a viernes, excepto festivos. 

La fecha de entrega puede variar debido a las prácticas de envío del transportista, el lugar de entrega, el método de entrega y los artículos pedidos. Los productos también se pueden entregar en envíos separados debido al límite de peso de cada paquete.

 

4. Instrucciones de entrega

Puede dejarnos una nota sobre cualquier instrucción de entrega especial en la página de pago de nuestro sitio web.

 

5 Costos de envío

Ofrecemos envío gratuito para todos los artículos si gasta $ 10 en nuestro sitio web. 

Los gastos de envío se basan en el peso de su pedido y el método de envío. Para saber cuánto costará su pedido, simplemente agregue los artículos que le gustaría comprar a su carrito y proceda a la página de pago. Una vez en la pantalla de pago, se mostrarán los gastos de envío. Es posible que se apliquen cargos de envío adicionales a áreas remotas o para artículos grandes o pesados. Se le informará de cualquier cargo en la página de pago.

El impuesto de importación se cobra de acuerdo con las normas aduaneras del territorio donde se envía el artículo.

 

6. Compañía naviera

Para la mayoría de los pedidos, los enviaremos por correo certificado como BSC, SunYou, TOPYOU. Para pedidos superiores a 100 USD, lo enviaremos por Fedex. Algunos países no son adecuados para el envío por Fedex, como Israel y algunos países europeos. Para circunstancias específicas, comuníquese con nuestro personal.

 

7. Artículos dañados en el transporte

Si hay algún daño en el embalaje en el momento de la entrega, contáctenos inmediatamente a sales@canni.com

 

8. Preguntas

Si tiene alguna pregunta sobre la entrega y el envío o su pedido, contáctenos en sales@canni.com